Politique de confidentialité

Déménagement Sans Stress est un service gratuit de mise en relation entre des particuliers souhaitant déménager et des entreprises de déménagement certifiées au Québec.

E-mail : info@demenagementsansstress.com

Lorsque vous soumettez une demande via notre formulaire, nous collectons les informations suivantes :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Ville de départ et de destination
• Date de déménagement souhaitée
• Taille du logement, étage et besoins en emballage

Vos informations sont utilisées uniquement dans le but suivant :

• Transmettre votre demande à un maximum de 3 entreprises de déménagement partenairesau Québec afin qu'elles puissent vous contacter avec une devis
• Améliorer la qualité de notre service

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos renseignements à des fins commerciales non liées à votre demande de devis.

Vos coordonnées sont transmises exclusivement aux entreprises de déménagement partenaires sélectionnées pour répondre à votre demande. Ces entreprises s'engagent à utiliser vos informations uniquement dans le cadre de la préparation de votre devis.

Vos renseignements personnels sont conservés pour une période maximale de 12 mois suivant votre demande, après quoi ils sont supprimés de façon sécuritaire.

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons
• Demander la rectification de renseignements inexacts
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement en tout temps

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@demenagementsansstress.com.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les communications.

Notre site utilise deux types de mesure, traités très différemment :

• Mesure d'audience interne (sans cookie) — nous comptons les visites de façon anonyme (aucun cookie, aucune donnée identifiante conservée). Cette mesure est toujours active.
• Cookies publicitaires (avec votre consentement)— pour mesurer l'efficacité de nos campagnes, nous pouvons utiliser les pixels de Meta (Facebook/Instagram), Google, TikTok et Snapchat. Votre accord est donné via le pop-up de consentement — en cliquant « Tout accepter », en enregistrant vos choix avec la catégorie publicitaire cochée, ou en fermant le pop-up (comme indiqué dans celui-ci). Vous pouvez refuser en décochant « Publicitaires » puis « Enregistrer mes choix » ; seuls des signaux anonymes et sans cookie peuvent alors être transmis (mesure agrégée, non identifiante).

Lorsque vous soumettez une demande de devis, un événement de conversion (sans cookie) peut être transmis depuis nos serveurs à nos plateformes publicitaires avec des identifiants irréversiblement hachés, aux seules fins de mesure de nos campagnes.

Vous pouvez changer votre choix à tout moment : Gérer mes cookies (le bandeau réapparaîtra).

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.